一个优秀的运营必须掌握的基本功之一就是——活动运营
上期谈到活动的重要性以及做好活动需要注意的地方
那么，本期我们就来讨论活动执行前后你需要做那些事，包括活动执行的技巧以及注意事项
一、活动执行阶段 ① 活动预热 活动的预热阶段，需要的是不断吸引用户的眼球，钓足胃口，引发好奇，激发用户的兴趣点和欲望。 ② 宣传推广 利用各种渠道，各种资源最大程度地推广活动，吸引更多的人参与进来。 引流，裂变，转发，让活动不断产生爆点。 ③活动进度把控，监控数据，及时调整 关注活动的进展，分解步骤，观察活动中的一些数据是否异常，有没有达到原先的目标，做好及时的调整。 比如，发现活动的转化率过低，那么就要分析原因，可能就需要及时调整文案，更换渠道等等。 ④ 记录数据 收集信息，数据，用户反馈，为后期活动结束后的复盘做参考和准备。 ⑤ 从活动中寻找爆发点，持续炒作话题 学会持续地维护活动的热度，从活动中寻找爆点，传播点，保持话题的争议性，让更多人参与进来。 在活动接近尾声的时候，通过事件营销，新闻稿等方式，持续发酵，发挥余热，继续吸引用户的眼球，延长活动的热度。 二、活动后（复盘，总结，迭代升级） ① 整理数据 对活动中监测的数据，关键性指标进行及时的整理。 ② 对比预期，总结分析 评估比较原先制定计划的完成情况。 对比活动预期，比较自己往期的类似活动效果，是否有进步，比较优秀同行的数据，是否有差距。 ③ 复盘，记录 做好活动复盘，为下次活动做准备，记录下活动过程中出现的问题，分析原因，总结优势，思考如何改进和完善。 ④ 制作sop，项目执行指导手册，不断迭代升级 把复盘总结的经验，形成sop项目指导手册，方便下一次活动能够更加有效和快速地展开。 三、活动运营的技巧和注意事项 1、结合热点，炒作，事件营销 作为一个运营人员要时刻关注你的目标用户所关注的热点事件，学会炒作和助推加热，聚集眼球。 做好事件营销，学会借势放大，让媒体关注你，免费获得主动报道和传播的机会，刷足存在感，来获得更多的人关注。 2、提前规划重要的时间节点，做好活动备忘 ① 节日活动 即每年每月的固定节日活动。 每个节日都是一个不错的活动契机，比如临近春节的时候，会有各种各样的拆红包活动。 可以做一份的节日日历表，梳理一整年当中的重要节日，每个月月底规划好下个月的活动计划和活动进度。 ② 定期梳理将要发生的重大事件，提前布局 每个月可能都会有一些突发的重大事件，就需要我们提前做好规划，及时地跟进。 ③ 平台和渠道的活动 每个月，每个季度，各个平台都会有自己的一份活动节点的计划，这个同样也需要我们及时跟进，提前做好活动的布局。 ④ 自己的活动 比如品牌周年庆，再比如专门为了增加粉丝，或者专门为了提升销量而做的活动等等。 ⑤ 跨界合作，联合营销 做好了整合营销，有的时候，会产生1+1大于2的效果, 最大化双方的活动资源和机会，吸收到对方的粉丝和美誉度。 3、用户思维 规划活动的时候，要了解用户的痛点，共鸣点，关注点，传播点。做到有趣，有料，好玩，有价值，还有吸引人的奖品。 活动要结合用户的情绪和痛点，激发用户转发，炫耀的欲望。 另外，活动要方便用户操作，方便分享，尽可能少的步骤，减少用户的时间成本。 总结 好的活动运营可以提升销量，增强用户的活跃度，产生裂变，转发，带来更多的流量。 活动前，我们需要做好用户的需求分析，研究同行和自己以往的案例，做好风险控制，针对多种可能的情况，做好预案。小规模内部测试，发现问题，及时改进。 活动中，做好数据的监测和记录，对比预期，及时调整执行方案，根据甘特图，及时跟进团队中每一位成员的工作进度。 活动后，则需要我们进行反思复盘和整理，对监测的数据进行分析，对比之前的预想，对比同行，寻找不足，思考改进的方案，记录在案，不断迭代升级，让活动的运营越做越好
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