如何做活动运营的数据分析

1. 什么是活动运营?

活动运营的主要工作是通过开展独立活动、 联合活动, 从而拉动某一个或多个指标的短期提升。 对于互联网产品来说, 活动运营人员几乎是标准配置, 因为活动是用户感知最明显的一项工作。

活动运营承担很多职责, 可以达成目标也多。 活动可以为产品探路, 很多产品的功能可以从活动中总结和提炼。

比如: 一个电商网站发现促销打折的活动很受用户喜爱, 那么它就可以将它固化成: 团购系统、 优惠券体系、 秒杀功能等系统模块。

比如: 一个社区网站发现邀请活动可以有效的拉动注册用户, 那么它就可能将这类活动固化成: 推广员机制;

比如: 一个产品发现可以用签到等手段活动提升用户的持续活跃, 指引用户行为, 那么它就可能将这类活动固化成: 任务系统等等。

活动运营的内容相当丰富, 文案撰写、 流程的设计、 规则的制定、 成本控制、 收益预期、 A / B测试实施、 效果评估与总结、 活动固化等等。 策划向的内容则会更多, 这里就不赘述, 重点指明和数据分析相关的内容。

2. A / B数据测试

A / B测试的目的就是通过数据优化运营和产品的逻辑, 想个主意, 做出原型, 测试定型。 比如: 测试某个新玩法是否能提高留存, 让大家爱不释手。 产品同学吹的再天花乱坠也没用, 最终还是需要用户来验证。

运营的目标就是利用A / B测试快速验证, 通过数据决定版本是否符合预期。 减少损失, 增大收益。 运营需要的是能不断做出快速验证的小而精的东西。

3. 口碑分析与留存分析

通常情况下, 活动设计的好坏, 第一时间就会从用户的舆情中反映出来, 结合舆情数据表现综合分析, 往往能达成优化产品的目的。 同样的, 活动本身的参与留存情况也能反馈出活动设计的成功与否, 这将为优秀活动的固化提供良好的判断依据。

大家在做活动策划方案的过程中,都会用到一些活动运营工具,比如投票工具、抽奖工具等,我们活动聚 (https://www.huodongju.com/) 提供了大量的投票模板和抽奖模板,针对每一种应用场景都有相应的解决方案,欢迎大家免费使用!

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